Sorun giderme
EPG görünmüyor veya saatler kayıyor
· Sorun giderme
EPG, kanal listesinde hangi programın ne zaman olduğunu gösteren yayın rehberidir. Boş gelmesi veya saatlerin kayması yayının kendisiyle ilgili bir arıza değildir; genellikle basit bir ayar meselesidir.
En sık neden: saat dilimi
Program isimleri görünüyor ama saatler 1-2 saat kaymış görünüyorsa sorun neredeyse her zaman saat dilimi ayarıdır. Yayın rehberi çoğunlukla Türkiye saatine göre gelir; cihazınız ise bulunduğunuz Avrupa ülkesinin saatindedir.
Çözüm iki yerde olabilir: oynatıcı uygulamasının EPG ayarlarındaki saat kaydırma (time shift / EPG offset) seçeneği veya cihazın kendi saat ayarının otomatik olmaması. Önce cihazın saatinin otomatik ve doğru olduğundan emin olun, sonra uygulamadaki offset değerini sıfırlayın.
EPG tamamen boşsa
Hiç program bilgisi gelmiyorsa rehber verisi henüz indirilmemiş olabilir. İlk kurulumdan sonra EPG'nin dolması birkaç dakika sürebilir ve bazı uygulamalarda manuel yenileme gerekir.
- Uygulama ayarlarından EPG'yi manuel olarak yenileyin.
- Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın.
- Sorun sürerse uygulama önbelleğini temizleyip listeyi yeniden yükleyin.
Bu adımların hangi menüde olduğu oynatıcıya göre değişir; uygulama rehberimizde yaygın olanları anlattık.
Sadece bazı kanallarda eksikse
Bu normaldir ve bir arıza değildir. Her kanal için ayrıntılı program bilgisi her zaman mevcut olmaz; özellikle niş veya bölgesel kanallarda rehber verisi sınırlı gelebilir. Yayının kendisi sorunsuz açılıyorsa yapacak bir şey yoktur.
Kanal isimleri karışık görünüyorsa
EPG verisi kanal isimleriyle eşleştirilir. İsimler beklenenden farklıysa eşleşme kayabilir ve yanlış programlar görünebilir. Çoğu oynatıcıda kanalı manuel olarak doğru EPG kaynağına bağlama seçeneği vardır.
Bu ayarla uğraşmak istemiyorsanız WhatsApp'tan hangi kanalda sorun olduğunu yazın; bizim tarafımızdan düzeltilebilecek bir durum olup olmadığına bakalım.
SSS
Sık sorulanlar
EPG olmadan izleyebilir miyim?
Evet. EPG sadece program rehberidir; yayının açılmasıyla ilgisi yoktur. Eksik olması izlemeyi engellemez.
Kaç günlük yayın akışı görünür?
Bu kanaldan kanala değişir. Bazı kanallarda birkaç günlük rehber gelirken bazılarında sadece o günkü akış görünür.
Yaz saati uygulamasında kayma olur mu?
Türkiye ile Avrupa arasındaki saat farkı yaz ve kış aylarında değişebildiği için geçiş dönemlerinde kısa süreli kaymalar görülebilir. Cihaz saatini otomatiğe almak bunu genelde çözer.
Devamı
İlgili rehberler
İletişim
Takıldığın yeri yaz
Cihazını ve ülkeni yaz; çözümü birlikte netleştirelim — 7/24 destek.